Tag: contoh SOP perusahaan

Jangan Lakukan 7 Hal Ini Pada Pelanggan

Memperlakukan pelanggan dengan baik adalah keharusan! Karena bos anda sesungguhnya adalah pelanggan anda. Anda yang membutuhkan pelanggan, bukan sebaliknya. Usaha anda disebut berhasil bila mampu melayani banyak pelanggan dengan baik, sesuai ekspektasi yang anda berikan pada pelanggan dalam iklan-iklan anda.Ingat, pembelian pertama dari pelanggan anda belum dianggap sebuah prestasi, tapi, jika dia melakukan pembelian berulang

Cara mudah membuat SOP (standard operational procedure) di bisnis Anda

Salah satu kunci sukses Citibank sebagai sebuah bank adalah dalam penerapan Sistem Kerja yang sangat baku, teruji dan TERCATAT. Makanya, walaupun Citibank itu sering di tinggal/masuk karyawannya, turn over karyawan di Citibank itu sangat tinggi. Tapi secara perusahaan kinerja nya tidak terganggu, malah makin bagus… Mereka punya sistem, atau bahasa sederhananya SOP (Standard Operating Procedure), yang