Anda punya pelanggan super bawel? Bingung menghadapinya? Inilah cara sederhana merubahnya jadi pelanggan loyal sekaligus jadi marketing sukarela untuk anda. Trust me, It Works! Bisa jadi kemungkinannya seperti ini: Apakah anda pernah komplain di layanan pelanggan, dan dilayani staff A, lalu esoknya belum selesai dan anda telepon lagi dan sekarang dilayani oleh staff B, dan