Tag: pelanggan

Jangan Lakukan 7 Hal Ini Pada Pelanggan

Memperlakukan pelanggan dengan baik adalah keharusan! Karena bos anda sesungguhnya adalah pelanggan anda. Anda yang membutuhkan pelanggan, bukan sebaliknya. Usaha anda disebut berhasil bila mampu melayani banyak pelanggan dengan baik, sesuai ekspektasi yang anda berikan pada pelanggan dalam iklan-iklan anda.Ingat, pembelian pertama dari pelanggan anda belum dianggap sebuah prestasi, tapi, jika dia melakukan pembelian berulang

Tips Bagaimana Membuat Toko Online yang Baik

Sebagian dari kita menganggap pengelolaan toko online adalah soal pengoperasian teknologi dan hal-hal berbau teknis, Anggapan itu tidak salah, tapi ada sisi lain yang jarang terpikir bahwa pengelolaan toko online berada dalam lingkup relasi sosial (hubungan antar-manusia). SEORANG penjual sepeda mandatangi saya sebulan setelah toko on-linenya beroperasi. Dia mengaku sangat senang, sekaligus kecewa. Senang, karena tokonya banyak

4 Cara Jitu Menghadapi Komplain Pelanggan

Komplain dan ketidakpuasan pelanggan adalah hal yang lumrah. Dalam berbisnis, apapun bisnis anda, mustahil ‘zero complain.’ Sehebat apapun produk anda, setinggi apapun komitmen anda untuk melayani pelanggan dengan pelayanan terbaik, pasti ada saja masalah yang terjadi. Untuk itu, kita perlu mengerti ilmunya untuk mencairkan suasana yang bisa saja ‘memanas’ ini agar menjadi sesuatu yang bisa