Sebagian dari kita menganggap pengelolaan toko online adalah soal pengoperasian teknologi dan hal-hal berbau teknis, Anggapan itu tidak salah, tapi ada sisi lain yang jarang terpikir bahwa pengelolaan toko online berada dalam lingkup relasi sosial (hubungan antar-manusia). SEORANG penjual sepeda mandatangi saya sebulan setelah toko on-linenya beroperasi. Dia mengaku sangat senang, sekaligus kecewa. Senang, karena tokonya banyak